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Aviso de Privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde 09/08/2026

AVISO DE PRIVACIDAD

Plantilla v1.0 — basada en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (arts. 13-15). Sujeta a revisión por abogado.

1. Responsable del tratamiento

VELUM SYSTEM TECHNOLOGY, [email protected], actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma (datos de contacto, credenciales, actividad). Para los datos de terceros que las empresas clientes ingresen, VELUM actúa como Encargado (ver Contrato de Encargo de Tratamiento).

2. Datos que se tratan

Nombre, identificación, cargo, correo, teléfono, dirección IP, actividad de uso y demás necesarios para la operación de la cuenta.

3. Finalidad del tratamiento

Crear y administrar cuentas; prestar el servicio SaaS; autenticación y seguridad; facturación; soporte; auditoría y trazabilidad; cumplimiento legal. Los datos no se usarán para fines distintos a los aquí descritos.

4. Autorización

El tratamiento requiere su autorización previa, expresa e informada, que usted otorga al aceptar este aviso. El silencio no equivale a consentimiento (Decreto 1377 art. 7).

5. Derechos del titular (Ley 1581 art. 8)

Como titular tiene derecho a: (a) conocer, actualizar y rectificar sus datos; (b) solicitar prueba de la autorización; (c) ser informado del uso; (d) revocar la autorización y/o solicitar la supresión; (e) acceder gratuitamente; (f) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Datos sensibles

La plataforma no requiere datos sensibles para su operación. Si eventualmente se llegaran a tratar, se obtendrá consentimiento expreso informando que no está obligado a autorizarlos (Decreto 1377 art. 6).

7. Seguridad y confidencialidad

VELUM adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos (Decreto 1377 art. 26 — responsabilidad demostrada).

8. Conservación y supresión

Los datos se conservan mientras sea razonable y necesario para la finalidad autorizada y para cumplir obligaciones legales/contractuales; cumplidas estas, se suprimen salvo obligación de conservación.

9. Procedimiento para ejercer derechos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a [email protected]. La política de tratamiento completa puede solicitarse al mismo correo.

VELUM System Technology — [email protected]